Na tarde desta terça-feira (5), usuários em diversas regiões do Brasil foram surpreendidos com a instabilidade no Instagram e Facebook, as populares redes sociais pertencentes à Meta. A dificuldade em realizar o login e a exibição do erro "Não foi possível carregar o feed" ao tentar visualizar novas publicações frustraram os usuários desde as primeiras horas do incidente.

Os registros apontam que a interrupção dos serviços teve início por volta de 12h28, de acordo com o portal Downdetector. As reclamações concentram-se especialmente nas regiões Sul, Sudeste e Nordeste do país, onde usuários relatam problemas não apenas no acesso aos servidores, mas também no login nas plataformas.

Durante o período de instabilidade, o Instagram apresentou dificuldades em carregar novas publicações, exibindo apenas o aviso "Não foi possível carregar o feed". Os usuários também enfrentaram problemas ao tentar visualizar stories e enviar mensagens, tornando a experiência na plataforma limitada.

No Facebook, ao acessar o aplicativo para celular, os usuários depararam-se com a mensagem "Sessão expirada. Conecte-se novamente". A situação se repetiu no acesso via computador, onde mesmo com a conta registrada, a plataforma travou na tela de login, impedindo o uso normal da rede social.

A instabilidade não se limitou apenas ao Instagram e Facebook, estendendo-se ao Threads e Messenger, ambos inacessíveis durante o período de interrupção dos serviços.

Por volta de 13h, o porta-voz da Meta, Andy Stone, confirmou oficialmente o problema em seu perfil do X, declarando: "Estamos cientes de que as pessoas estão tendo problemas para acessar nossos serviços. Estamos trabalhando nisso agora.".

Apesar do pronunciamento, ainda não há uma previsão concreta para a recuperação total das redes sociais, incluindo as demais plataformas afetadas, como o Threads e o Messenger. A recomendação é que os usuários aguardem atualizações por meio dos canais oficiais da Meta enquanto a equipe técnica trabalha para resolver a instabilidade.