A ação foi definida após reunião com moradores. As equipes da Equatorial já estão em campo realizando a manutenção no circuito afetado.

“Estamos aqui com o pessoal da Equatorial, que está dando uma resposta à reunião que fizemos há alguns dias. Estou com a equipe que está executando o serviço e, com certeza, teremos um resultado muito bom”, declarou José Cirino, presidente da Associação do Bairro Buriti.

Conhecido como Cirino, ele acompanhou de perto, na manhã desta segunda-feira (23), o trabalho de manutenção nas ruas do bairro realizado pela Equatorial Energia. A ação é resultado de um esforço conjunto entre a empresa e a comunidade.

“A Equatorial mantém um canal de comunicação direto com os clientes e deixa o espaço aberto para que a comunidade se manifeste e apresente, de forma espontânea, suas necessidades. Com isso, garantimos que a população sempre será ouvida e, ao receber esse feedback, a empresa possa agir para melhorar a qualidade do serviço prestado”, reforça Leonardo da Mata, gerente de Relacionamento com o Cliente.

Construído às margens da BR-230, a Rodovia Transamazônica, em Altamira, no Sudoeste do Pará, o loteamento Buriti abriga o bairro Cidade Jardim, onde vivem cerca de 2.500 famílias. Após ser acionada pela associação local, a Equatorial participou de uma reunião no último dia 23 de maio. Durante o encontro, os representantes da empresa informaram que, em até um mês, um cronograma de ações seria iniciado para atender às demandas apresentadas pelos moradores.

“Nós atendemos ao pedido da comunidade, fomos até o bairro e, após ouvir as demandas, iniciamos um levantamento para identificar o que estava acontecendo e quais medidas seriam necessárias. Agora estamos aqui, cumprindo o acordo firmado com os moradores do Buriti”, destaca Leonardo.

Manutenção e melhoria da rede de energia

Com duas equipes atuando simultaneamente no bairro, a Equatorial iniciou ações pontuais, como troca de cabeamento e substituição de transformadores, revitalizando os pontos da rede onde foram identificados desgastes e falhas que comprometiam a qualidade do fornecimento. O objetivo é garantir mais estabilidade e segurança no serviço prestado à população do Buriti.

“O que queremos reforçar é que, sempre que precisar da Equatorial, faça como a gente: entramos em contato, explicamos o problema e agora estamos vendo a solução acontecer. É muito importante que a comunidade tenha essa consciência de acionar a empresa e relatar suas demandas. Só temos a agradecer — estamos sendo ouvidos e o trabalho está acontecendo”, concluiu José Cirino.